日本の銀行口座がないままレオパレスを借りたそうです。初期費用は銀行振込で払い、来日後に口座の情報をレオパレスに伝えたとのこと。
このページの内容
レオパレス21を借りるのに必要なもの
レオパレス21の必要書類の一覧と、2026年9月17日にミステリーショッパーが受け取ったメールをもとにしています。
- 在留カード。レオパレス21の外国人向けの一覧に載っています。一覧には日付がなく、2012年に廃止された書類がまだ載っているため（必要書類の一覧）、店舗に確認してください。
- 本人名義の日本の銀行口座。家賃は毎月この口座から引き落とされ、1回ごとに ¥524 の手数料がかかります。Redditのある入居者は、初期費用を銀行振込で払い、来日後に日本の口座を登録しました。
- 緊急連絡先2名。1名は親または兄弟姉妹です。もう1名は日本に住む18歳以上で、日本語を話す人です。国籍は問いません。2名とも個人の電話番号と自宅住所を伝えます。
- 保証会社。すべての賃貸契約で利用します。契約時に月額利用料の100%〜120%、その後は年 ¥15,000 かかります。さらに連帯保証人が必要かどうかは、在留資格と仕事によって決まります。
2人目の連絡先に当てはまる知り合いが日本にまだいない場合は、勤務先や学校に相談し、申し込む前にその人で良いかを店舗に確認してください。
ミステリーショッパーへのレオパレス21の回答
2026年9月17日に、ミステリーショッパーがレオパレス21の英語の問い合わせフォームから質問を送りました。国際コンタクトセンターから5時間半後に英語で返信がありました。
- 連帯保証人が必要かどうかは、在留資格と雇用形態によって決まります。保証の費用は物件によって異なります。
- 緊急連絡先は2名必要です。1名は親や兄弟姉妹などの親族、もう1名は次のように説明されています：
a person residing in Japan, regardless of nationality, who is 18 years or older and can speak Japanese.
（国籍を問わず、日本に住む18歳以上で日本語を話せる人） - 入居費用は物件によって異なります。一般的には家賃2か月分、礼金、鍵交換費、保証料、火災保険、退去時のクリーニング費です。
- 標準の契約期間は2年です。1年目に退去すると家賃1か月分がかかります。1年を過ぎれば、1か月前に通知すれば違約金はありません。
- 英語で対応してもらえます。契約書そのものが英語かどうかについては回答がありませんでした。
実際の家賃での費用の内訳はレオパレス21の費用のページをご覧ください。
レオパレス21の英語サポートの電話番号
英語で部屋を探すなら、物件探しの窓口に電話します。コンタクトセンターと下の店舗は、いくつかの言語で問い合わせを受け付けています。修理の対応は日本語のみです。
| 用件 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 英語での物件探し | 050-3650-7576 | 10:00〜18:30 |
| 国際コンタクトセンター | 050-3652-6420 | 10:00〜18:00 |
| 海外からの電話（英語は1番） | +81 50-3652-6379 | 記載なし |
| 緊急の修理 | 契約書に記載 | 24時間、日本語のみ |
出典：レオパレス21のオンライン契約のページ、ミステリーショッパーへのメール、店舗のページ（2026年9月18日に確認）。
レオパレス21の外国人向けの店舗
レオパレス21には、東京・大阪・名古屋に3つの International Front Center があります。どの店舗も10:00〜18:00の営業で、来店には予約が必要です。2026年10月28日時点で、ほかに6店舗の店舗ページに「外国語対応可」の表示がありますが、言語は書かれていません。千葉、横浜、京都、福岡のレオパレスのページの店舗の表で確認できます。
対応言語は、各店舗が自分のページに載せているものです（2026年9月18日に確認）。
海外からレオパレス21を借りる
店舗に行かなくても、物件検索、動画での内見、契約、鍵の郵送での受け取りができます。鍵を郵送で受け取るには、入居の5日前までに契約を済ませる必要があります（オンライン契約のページ）。家賃は日本の口座から引き落とされるので、来日して最初の数週間で口座を作る予定を立ててください。
最初の1〜2か月なら、レオパレス21のマンスリー契約は口座振替が不要です。滞在分を全額前払いします。
レオパレス21に問い合わせる前に
ミステリーショッパーが問い合わせたとき、レオパレス21から次の6項目をたずねるフォームが返ってきました。先に用意しておくと、最初の返信で部屋の紹介を受けられます。
- 家賃の予算
- 希望のエリア、または通勤先の駅
- 入居希望日
- 住む期間
- 在留資格
- 入居する人数
家賃は都市によって大きく違います。東京、大阪、名古屋の実際の物件をご覧ください。
入居者の声
このテーマについて、Redditや日本語サイトに寄せられた体験談です。個人の声で裏付けはなく、それぞれ別の建物の話です。
友人の電話番号と住所を緊急連絡先として伝え、審査に通ったといいます。ただし、友人の友人3人から、入居時が汚くゴキブリがいたことや、修理依頼に返答がなかったことを聞き、断念したそうです。
レオパレスは信用情報に基づかない保証を使うため、金銭面の履歴があっても承認されたそうです。十分な収入と初期費用があれば、ほぼ承認されると書いていますが、住むことは強くおすすめしないとのことです。
日本で最初に住んだ2つの部屋はどちらもレオパレスで、とても良い経験だったと書いています。
レオパレスの関連ガイド
外国人のためのレオパレス21のよくある質問
レオパレス21は外国人でも借りられますか？
はい。在留カード、本人名義の日本の銀行口座、緊急連絡先2名が必要で、うち1名は日本に住み日本語を話す成人です。レオパレス21は2026年9月17日に、ミステリーショッパーへ書面でこのように回答しました。
レオパレス21に保証人は必要ですか？
すべての賃貸契約で保証会社を利用し、契約時に月額利用料の100%〜120%がかかります。さらに連帯保証人が必要かどうかは在留資格と仕事によって決まる、とレオパレス21はミステリーショッパーに回答しました。
レオパレス21に英語のサポートはありますか？
はい。物件探しの窓口（050-3650-7576）と国際コンタクトセンターは英語で対応し、東京・大阪・名古屋の International Front Center には英語を話すスタッフがいます。24時間の修理窓口は日本語のみです。
来日前にレオパレス21を借りられますか？
はい。入居の5日前までに契約すれば、動画での内見、オンライン契約、鍵の郵送での受け取りができます。在留カードが発行される前に使える書類は、店舗に確認してください。
レオパレス21の緊急連絡先には誰がなれますか？
2名です。親または兄弟姉妹1名と、日本に住む18歳以上で日本語を話す人1名で、国籍は問いません。2名ともレオパレス21に電話番号と自宅住所を伝えます。
Set Up in Japanはレオパレス21の公式サイトではなく、独立したガイドです。レオパレス21のレビュー全文を読む。