自宅のネット回線：英語サポートと申し込みの条件

英語サポートがある自宅のネット回線はどれですか？

申し込みもサポートも英語で対応すると明記しているのは、Sakura MobileのホームWi-Fiだけです。ahamoは2026年9月17日に、英語サポートはないとミステリーショッパーに回答しました。確認したGMOのページには、サポートの言語が書かれていません。GMOの入会前の相談窓口はFAQとAIチャットで、2026年9月17日に試したミステリーショッパーは、どちらでも担当者につながりませんでした。

カードの条件

GMOの2つのサービスは、どちらもクレジットカードが必要です。GMOの光回線は日本で発行されたクレジットカードのみで、規約にはデビットカードは使えないとあります。GMOのホームルーターのよくある質問には、支払いはクレジットカードのみとあり、日本で発行されたカードが挙げられています。海外で発行されたカードが使えるかは書かれていないので、日本のクレジットカードが必要だと考えておくのが安全です。

在留カードの変更

在留カードまたは特別永住者証明書の交付日が2026年6月14日以降の場合、それは第二世代在留カードで、ahamoのオンライン本人確認には使えません。ahamoのお知らせでは、ahamoの申込受付フェアを開催している販売店で申し込むよう案内しています。

来日して間もない人ほど、このカードを持っている可能性が高くなります。新しいカードで申し込めないサービスをほかにも確認する。

当面はデータ通信だけでいい場合

自宅のネット回線が使えるようになるまでは、スマホのプランかプリペイドSIMでしのげます。プリペイドSIMには審査がありません。

当サイトならこう選ぶ

日本のクレジットカードがない場合：Sakura Mobile Home Wi-Fiです。海外発行のカードが使えますが、4つの中で月額は最も高くなります。日本の銀行口座があり、スマホのデータ通信だけでよければ、ahamoはその口座から支払えます。ただし先に上の在留カードの条件を確認してください。プリペイドSIMなら審査なしでネットにつながります。

日本のクレジットカードはあるが、大家さんの許可が取れない、または賃貸契約が短い場合：ホームルーターです。工事担当者の訪問が不要で、届いた日から使えます。

日本のクレジットカードがあり、賃貸契約が3年以上続く場合：光回線です。GMOとくとくBB光は月¥4,290で、ホームルーターより月額が安くなります。ただし両方の条件が必要です。カードがなければ支払えず、36か月より前に解約すると工事費がかかります。