向いている人
- 空港や駅で、パスポートだけでその日にSIMを受け取れる
- 最低利用期間、事務手数料、解約金なし
- 料金は税込。初月は日割り
- やめるときに番号をほかの会社に移せる
- 英語でサポート
SIMカード · 2026年10月更新広告・アフィリエイトリンク
Mobal SIMの評判とレビュー：日本に引っ越す人向け
パスポートだけで受け取れる、日本の番号付きSIMまたはeSIMです。在留カードはいらず、Mobalはミステリーショッパーに審査はないと回答しました。支払いはカードかPayPalで、月¥1,650（1GB）から¥5,280（50GB）、別にSIM代が¥4,950かかります。
料金は2026年9月17日に確認したものです。
Mobalのレビュー：当サイトの評価
Mobalの公式ページとヘルプセンター（2026年9月17日に確認）、利用者の投稿をもとにしています。当サイトはMobalのSIMを自分では使っていません。
- 月額
- 初月は¥1,650から¥5,280（税込）
- 初期費用
- SIMまたはeSIMが¥4,950、事務手数料なし
- 本人確認と支払い
- 受け取り時はパスポート、支払いはカードかPayPal
- 主な注意点
- サポートはメールのみ。解約した月は1か月分まるごと請求されます
当サイトの見方：在留カードができる前に、使える番号を持って日本に着きたい人に便利です。在留カードと銀行口座ができたら、ほかのSIMプランと比べてください。
Mobalが合う人
- 在留カードなしで来日し、初日から日本の番号がほしい
- クレジットカード、デビットカード、またはPayPalで払う
- 英語のメールサポートで問題ない
ほかを選んだほうがいい人
- 電話、チャット、対面でサポートを受けたい
- カードもPayPalのアカウントもない
- 今の日本の番号を物理SIMに持ち込みたい（持ち込めるのはeSIMだけ）
クリックしたあとの流れ：MobalのJapan SIMまたはeSIMのページ（英語）が開きます。プランを選び、受け取りか配送を選びます。受け取りの場合は、パスポート原本と注文確認を持って行き、当日か指定した日に受け取ります。日本国内への配送の場合は、名前と配送先の住所が書かれた在留カード（表と裏）、マイナンバーカード（表）、または日本の運転免許証（表と裏）を用意してください。Mobalは近くの郵便局に発送し、ふつうは1日から3日で日本郵便から不在連絡票が届きます。SIMは¥4,950で、初月は日割り、購入から30日以内に開通します。
MobalのSIMカードの注文（受け取りまたは配送）
eSIMの注文（今の番号を移せます）
メリットとデメリット
注意点
- サポートはメールのみで、返信が遅いという声が複数ある
- 最後の月は1か月分まるごと請求される
- 5G SIMカードには今の日本の番号を持ち込めない（eSIMならできる）
Mobal SIMカードの料金
Voice+Data 5GのSIMカードとeSIMの月額料金（税込）です。出典は MobalのJapan SIMページで、2026年9月17日に確認しました。すべてのプランに日本の電話番号がつき、通話とSMSは別料金です。
| 月のデータ量 | 料金 |
|---|---|
| 1GB | ¥1,650 |
| 5GB | ¥3,190 |
| 10GB | ¥3,630 |
| 15GB | ¥3,795 |
| 30GB | ¥4,378 |
| 50GB | ¥5,280 |
| 100GB | ¥6,4902か月目から |
| 200GB | ¥9,9002か月目から |
データなしの音声のみプランは月¥1,430です。使わなかったデータは翌月まで繰り越せ、容量を使い切ると速度は約200Kbpsに下がります。
手数料、本人確認書類、支払い、配送
| 初期費用 | SIM・eSIM代は¥4,950。開通手数料なし SIMカードのページとeSIMのページは、どちらも¥4,950（購入時に支払い）と表示しています。 事業者のページ、2026年10月13日確認 |
|---|---|
| 電話番号とSMS | 070・080・090の番号。通話は1分¥44、SMSは¥33。着信は無料 Wi-Fi通話とMMSはありません。 事業者のページ、2026年9月17日確認 |
| 途中解約 | 最低利用期間も解約金もありません。最後の月は1か月分まるごと請求されます 事業者のページ、2026年9月17日確認 |
| 使える本人確認書類 | 信用審査：なし2026年6月以降の在留カード：オンラインで利用可 受け取り場所ではパスポート。国内配送は在留カード、マイナンバーカード、日本の運転免許証のいずれか（2026年6月14日以降に発行されたカードも可） 2026年9月21日と22日のMobalの書面回答によります。書類の氏名と住所が注文内容と一致している必要があります。受け取りならパスポートだけで足ります。 ミステリーショッパーへの事業者の回答（2026年9月23日） |
| 支払い方法 | クレジットカード、デビットカード、PayPal。現金は不可 事業者のページ、2026年9月17日確認 |
| 配送 | 空港や駅で当日受け取り、または渡航前に海外へ発送。国内では近くの郵便局に届き、ふつうは1〜3日で不在連絡票が届きます。郵便局で受け取るか、自宅への配達を予約します Mobalのページより：日本の番号付きの音声SIMとeSIMは、日本の住所に直接は配達されません。郵便局で約10日間保管され、受け取るときに本人確認書類を見せます。 事業者のページ、2026年9月30日確認 |
注文：パスポートで受け取るか、配送を選べます
このページの内容
Mobalの申し込み方法
いちばん早いのは受け取りです。オンラインで注文し、成田、羽田、関西、福岡、新宿、渋谷、東京駅、大阪、京都など、約20か所の空港カウンターや駅の受け取り場所で、その日にSIMを受け取れます。有効期限内のパスポート原本を見せます。スキャンやコピーは受け付けられません。
日本の住所への配送では、在留カード、マイナンバーカード、日本の運転免許証のいずれかをアップロードします。Mobalはその書類の住所にしか発送しません。日本郵便が本人確認をしてから渡し、玄関ではパスポートは受け付けられません（ヘルプセンター）。日本の番号付きのSIMやeSIMは自宅に直接は届きません。まず近くの郵便局に届き、ふつうは1日から3日で不在連絡票が届きます。その郵便局で受け取るか、日本郵便で自宅への配達を予約します。不在連絡票と日本郵便のサイトは日本語です。郵便局での保管期間は約10日です。出発前に海外へ発送することもでき、2営業日から30営業日かかります。
音声eSIMはメールでは届きません。Mobalがアクセスコードを郵送するか、受け取り場所でパスポートを見せてコードを受け取ります。Androidで通話するには、VoLTE対応とAndroid 12以降が必要です。Wi-Fi通話とMMSには対応していません。
MobalのSIMやeSIMが開通しない、またはつながらないときの確認の順番、APN設定、サポートに送る内容は、Mobalの開通とトラブル対処にあります。
2026年9月17日、ミステリーショッパーがMobalに、審査があるか、2026年6月14日以降に発行された在留カードを受け付けるかを問い合わせました。9月21日と22日の回答は、審査はなく、新しいカードも本人確認に使えるというものでした。どちらもMobalのサイトには書かれていません。パスポートで受け取る場合、在留カードはまったく必要ありません。
Mobal SIMの注文（空港受け取りまたは配送）
Mobalの支払い方法：カード、PayPal、請求日
支払いはクレジットカード、デビットカード、またはPayPalです。新規の利用者からは現金を受け付けていません。
初月は日割りです。その後は毎月1日に請求書が出て、8日にカードに請求されます。通話とSMSの料金は、使ってから1か月から2か月後に請求されることがあります（請求についてのヘルプ）。
大きいプランへの変更は、48時間前までに申し込めば翌月1日から適用されます。月の途中でのプラン変更や、5Gプランの一時停止はできません。
Mobalの解約方法と番号の持ち出し
MyAccountでServices、More Information、Cancel Serviceの順に進み、最終日を選びます。最後の月は1か月分まるごと請求され、回線が終わると番号はなくなります（ヘルプセンター）。
番号を残すには、先にMyAccountでカタカナの名前を入れて転出（MNP）を申し込みます。番号の移行が終わると、Mobalはプランを終了します。Mobalのページでは転出手数料は見つかりませんでした。逆に番号を持ち込む場合、5G eSIMは今の日本の番号を使えますが、5G SIMカードは使えません（MNPについてのヘルプ）。
Voice LiteのSIMまたはeSIMと、最初の版のVoice+Data SIM Card（MyAccountではV1と表示）は、このフォームを使えません。support@mobal.comに、希望と、番号を移したい理由をメールで送るようMobalは求めています（MNPについてのヘルプ）。
どのMobalの商品が番号を持ち込めるか、持ち出しの手順、番号を失う操作は、Mobalで番号を引き継ぐ方法にまとめています。
Mobalの返金保証の対象は開通から8日間で、購入から90日以内に限ります。商品は返送が必要で、プラン料金と利用料は返金されません（利用規約）。
Mobalのページで説明が食い違う点
Mobalは複数の世代のSIMを同時に販売しており、ページの説明がそろっていないことがあります。損をするおそれがあるのは次の点です。
- 商品ページには最低契約期間はないと書かれています。一方、利用規約には、一定期間の利用を約束する「定期契約プラン（fixed contract plans）」の記載が残っています。
- SIMのページには、発送または受け取りの翌々月末までに開通するよう書かれています。ヘルプセンターと利用規約では、購入から30日以内です。30日以内に開通してください。
- 音声のみプランのページにはドコモ回線と書かれています。ヘルプセンターには、MobalのVoice Lite SIMはソフトバンク回線とあり、同じプランかどうかは書かれていません。買う前に問い合わせてください。
Mobalの評判：利用者の声
Trustpilotでは、2026年10月3日時点で、Mobalは953件のレビューで3.9の評価、そのうち15%が星1つです。長く使っている人は、設定の簡単さと、本物の日本の番号を何年も問題なく使えていることを評価しています。問題があった人の中には、返金されたと書いている人もいます。レビューの一部は、2026年7月に出た5Gプランより前のものです。
TrustpilotでのMobalへの不満は何についてか
2025年10月4日から2026年10月3日までに投稿された、星1〜3のレビュー15件のテーマを数えました。1件のレビューが複数のテーマに入ることがあります。
| テーマ | レビュー数（15件中） |
|---|---|
| 電波が入らない、通信が遅い、またはSIMやeSIMが使えなかった | 7 |
| サポートが遅い、定型文の返信、役に立たない | 7 |
| 請求、手数料、返金 | 5 |
| eSIMをインストールできない、または別の端末に移せなかった | 3 |
| 料金や通話料が高い | 3 |
| 本人確認を何度も求められる、または通らない | 2 |
| アカウントが停止または解約された | 2 |
| 荷物が違う住所に届いた | 1 |
件数は当サイトが数えたもので、 2026年10月3日にTrustpilotの星1、2、3のレビューのページから手作業で分類しました。そのため、件数が1件ずれることがあります。レビューは投稿者があとから編集できます。
Redditでは、最初の番号をMobalで取り、銀行口座を開いてから、番号をほかの会社に移したという住民の話があります。
“I just made an account at shinsei bank with a mobal number! They didn't call it or anything.”
当サイトによる翻訳 Mobalの番号で新生銀行の口座を作れた！電話確認も何もなかった。
“fwiw, with the long term mobal sims these days, you can port the number now. I ported my mobal number to linemo last year.”
当サイトによる翻訳 ちなみに、最近のMobalの長期SIMなら番号を持ち運べる。自分は去年、Mobalの番号をLINEMOに移した。
“Support sorted it all out and provided a refund. Top stuff!”
当サイトによる翻訳 サポートが全部解決して返金してくれた。最高！
“I've been with Mobal for more than 3 years now, and it's been a breeze. Data, SMS, voice -- zero complaints about any of their services.”
当サイトによる翻訳 Mobalを使って3年以上になるけど、とても快適。データ、SMS、通話、どのサービスにも不満はまったくない。
“I have a true japanese phone number which makes life much easier when trying to get an apartment or other things for long term stays in japan.”
当サイトによる翻訳 本物の日本の電話番号があるので、部屋探しなど日本での長期滞在に関わることがずっと楽になる。
“As others say there is no phone number or a chat so you have to send an email.”
当サイトによる翻訳 他の人も言っているとおり、電話窓口もチャットもないので、メールを送るしかない。
“Will charge you the full cost of a month of usage even if you only use it for the first couple of days of the new month.”
当サイトによる翻訳 新しい月の最初の数日しか使わなくても、1か月分の料金を丸ごと請求される。
“I had Mobal when I first moved and it took awhile to figure out that part.”
当サイトによる翻訳 来日したばかりの頃にMobalを使っていたが、その部分がわかるまでしばらくかかった。
“Yet Mobal sent another remail (with a NO REPLY ADDRESS) that I need to upload ID.”
当サイトによる翻訳 それなのにMobalから、身分証をアップロードする必要があるというメールがまた届いた（しかも返信不可のアドレスから）。
Mobalに決めた場合のSIMカードの注文
ほかを選んだほうがいい場合
対面で相談できる相手がほしいなら、 Sakura Mobile も英語で対応し、新宿にオフィスがあり、事務手数料は¥5,500です。クレジットカードがまったくないなら、プリペイドSIMのLyprimoを検討してください。日本の銀行口座はあるがカードがないなら、ごえんモバイルです。どちらもSIMカードの比較に載っています。
Sakura MobileとMobalの比較で、データ量ごとの料金、使える本人確認書類、支払い方法、サポートを並べて見られます。
確認の方法
料金と条件は、Mobalのページに表示された料金、ヘルプセンター、利用規約から取り、2026年9月17日に確認しました。Mobalのページのコードには訪問者には見えない古い料金も残っていますが、使ったのはページに表示されているものだけです。利用者の声は、同じ日に元のページで確認しました。当サイトはMobalのSIMを使っていないため、星の評価はつけていません。
このページの注文ボタンは広告リンクです。ボタンから購入すると、Mobalから当サイトに紹介料が支払われますが、あなたが払う金額は変わりません。Mobalはこのページを公開前に見ていません。編集方針を読む
Mobalのよくある質問
日本に住む人にMobalは向いていますか？
来日して最初の数週間に向いています。パスポートだけで日本の番号付きSIMを受け取れ、サポートは英語のメールです。在留カードと、銀行口座かクレジットカードがそろったら、当サイトのSIMカードのページでほかのプランと比べてください。
MobalのSIMに在留カードは必要ですか？
受け取り場所で受け取るなら不要で、有効期限内のパスポート原本があれば足ります。日本の住所への配送では、在留カード、マイナンバーカード、日本の運転免許証のいずれかをアップロードし、そこに書かれた住所が注文の住所と一致している必要があります。
Mobalの番号で日本の銀行口座を開けますか？
開けた人はいます。Redditでは、2025年4月にMobalの番号で新生銀行の口座を開いたという報告があります。ルールは銀行ごとに違うので、当てにする前に銀行に確認してください。
Mobalをやめるとき、番号を持ち出せますか？
できます。MyAccountでカタカナの名前を入れて転出を申し込むと、番号の移行が終わった時点でMobalがプランを終了します。今の番号をMobalに持ち込めるのは5G eSIMで、5G SIMカードではできません。
Mobalはどうやって解約しますか？
MyAccountでServices、More Information、Cancel Serviceの順に開き、最終日を選びます。先に転出しないと番号はなくなり、最後の月は1か月分まるごと請求されます。
Mobalに審査はありますか？
ありません。Mobalは2026年9月21日、ミステリーショッパーに審査は不要と書面で回答しました。ただし支払いには、クレジットカード、デビットカード、またはPayPalが必要です。
Mobalの料金はどうやって払いますか？
クレジットカード、デビットカード、またはPayPalで払います。新規の利用者からは現金を受け付けていません。毎月1日に請求書が出て8日にカードに請求され、通話とSMSの料金は、使ってから1か月から2か月後に請求されることがあります。
Mobalの評判はどうですか？
2026年10月3日に確認したとき、TrustpilotでのMobalの評価は953件のレビューで3.9でした。長く使っている人は設定の簡単さを評価しています。この1年の星1〜3のレビュー15件のうち、7件はSIMやeSIMが遅い、または使えなかったという内容で、7件はサポートの遅さや不親切さについてでした。
MobalとSakura Mobile、どちらがいいですか？
Sakura MobileとMobalの5G SIMカードはドコモ回線で、どちらも英語でサポートします。Mobalの古いSIMカードとVoice Liteはソフトバンク回線です。MobalはSIMが¥4,950で、事務手数料はありません。Sakura Mobileは事務手数料¥5,500がかかります。電話番号付きの30GBプランは、どちらも月¥4,378です。Sakura Mobileは新宿にオフィスがあり、Mobalの商品ページではサポートはメールのみです。
MobalのSIMカードの注文（受け取りまたは配送）
eSIMの注文（今の番号を移せます）