Đánh giá SIM Mobal cho người chuyển đến Nhật

Cách đăng ký Mobal

Cách nhanh nhất là nhận tại quầy. Đặt hàng trực tuyến, rồi nhận SIM ngay trong ngày tại một trong khoảng 20 quầy ở sân bay và điểm nhận ở nhà ga, gồm Narita, Haneda, Kansai, Fukuoka, Shinjuku, Shibuya, ga Tokyo, Osaka và Kyoto. Bạn xuất trình hộ chiếu bản gốc còn hạn; bản scan hay bản photo đều bị từ chối.

Nếu giao đến địa chỉ ở Nhật, bạn tải lên thẻ cư trú, thẻ My Number hoặc bằng lái xe Nhật, và Mobal chỉ giao đến địa chỉ trên đó. Bưu điện Nhật giao hàng sau khi kiểm tra giấy tờ, và không nhận hộ chiếu tại cửa (trung tâm trợ giúp). SIM hoặc eSIM có số điện thoại Nhật không được giao thẳng đến nhà: hàng được gửi đến bưu điện gần nhà bạn, và giấy báo nhận hàng thường đến trong vòng 1 đến 3 ngày. Sau đó bạn nhận tại bưu điện đó hoặc hẹn giao tận nhà qua Bưu điện Nhật; giấy báo và trang web của Bưu điện Nhật bằng tiếng Nhật. Bưu điện giữ hàng khoảng 10 ngày. Mobal cũng có thể gửi ra nước ngoài trước khi bạn đi, mất từ 2 đến 30 ngày làm việc.

eSIM gọi thoại không gửi qua email: Mobal gửi mã kích hoạt qua bưu điện, hoặc bạn nhận mã tại điểm nhận bằng hộ chiếu. Trên Android, gọi điện cần hỗ trợ VoLTE và Android 12 trở lên. Không hỗ trợ gọi qua Wi-Fi và MMS.

Nếu SIM hoặc eSIM Mobal không kích hoạt được hoặc không kết nối, các bước kiểm tra theo thứ tự, cài đặt APN và những gì cần gửi cho bộ phận hỗ trợ nằm trong kích hoạt Mobal và cách xử lý khi không dùng được.

Đặt SIM Mobal để nhận tại sân bay hoặc giao tận nơi

Mobal Japan SIM Cards

Cách trả tiền Mobal: thẻ, PayPal và ngày tính tiền

Bạn trả bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayPal. Mobal không còn nhận tiền mặt từ khách hàng mới.

Tháng đầu tính theo số ngày. Sau đó, Mobal lập hóa đơn vào ngày 1 hằng tháng và trừ tiền thẻ vào ngày 8. Phí gọi và SMS có thể đến 1 đến 2 tháng sau khi bạn dùng (trợ giúp thanh toán).

Bạn có thể chuyển sang gói lớn hơn từ ngày 1 tháng sau, báo trước 48 giờ. Bạn không đổi gói giữa tháng được và không tạm dừng được gói 5G.

Cách hủy Mobal và giữ số

Trong MyAccount, vào Services, rồi More Information, rồi Cancel Service, và chọn ngày cuối cùng. Tháng cuối bị tính đủ cả tháng, và bạn mất số khi đường dây kết thúc (trung tâm trợ giúp).

Để giữ số, hãy yêu cầu chuyển mạng (MNP) trong MyAccount trước, với tên viết bằng katakana. Mobal kết thúc gói khi số đã chuyển đi. Chúng tôi không thấy phí chuyển mạng trên các trang của Mobal. Theo chiều ngược lại, 5G eSIM nhận được số Nhật hiện có còn SIM 5G vật lý thì không (trợ giúp chuyển mạng).

Voice Lite SIM hoặc eSIM, và Voice+Data SIM Card bản gốc (gọi là V1 trong MyAccount), không dùng được biểu mẫu đó. Mobal yêu cầu bạn gửi email đến support@mobal.com nêu yêu cầu và lý do chuyển số (trợ giúp chuyển mạng).

Sản phẩm Mobal nào nhận được số vào, các bước chuyển số ra và thao tác nào làm mất số nằm trong giữ số khi dùng Mobal.

Chính sách hoàn tiền của Mobal áp dụng trong 8 ngày kể từ khi kích hoạt, tối đa 90 ngày sau khi mua. Bạn trả lại hàng, và phí gói cùng phí sử dụng không được hoàn (điều khoản).

Chỗ các trang của Mobal không thống nhất

Mobal bán nhiều thế hệ SIM cùng lúc, và các trang của họ không phải lúc nào cũng khớp. Đây là những chỗ có thể khiến bạn tốn tiền:

• Trang sản phẩm nói không có hợp đồng tối thiểu. Điều khoản vẫn mô tả "gói hợp đồng cố định" ràng buộc bạn trong một thời hạn nhất định.
• Trang SIM nói phải kích hoạt trước cuối tháng thứ hai sau khi gửi hoặc nhận. Trung tâm trợ giúp và điều khoản nói trong vòng 30 ngày kể từ khi mua. Hãy kích hoạt trong vòng 30 ngày.
• Trang của gói chỉ gọi thoại ghi docomo. Trung tâm trợ giúp nói SIM Voice Lite của Mobal chạy trên mạng SoftBank, và không nói đó có phải cùng một gói không. Hãy hỏi trước khi mua.

Đánh giá Mobal: khách hàng nói gì

Trên Trustpilot, đọc ngày 3 tháng 10 năm 2026, Mobal được 3,9 điểm từ 953 đánh giá, và 15% trong số đó cho một sao. Khách dùng lâu khen cài đặt dễ và việc có số điện thoại Nhật thật dùng nhiều năm không trục trặc, và một số người từng gặp sự cố cho biết đã được hoàn tiền. Một số đánh giá có trước các gói 5G ra mắt tháng 7 năm 2026.

Các lời phàn nàn về Mobal trên Trustpilot nói về điều gì

Chúng tôi đếm các chủ đề trong 15 đánh giá 1 đến 3 sao được đăng từ 4 tháng 10 năm 2025 đến 3 tháng 10 năm 2026. Một đánh giá có thể thuộc nhiều chủ đề.

Số liệu do chúng tôi đếm, gắn nhãn thủ công từ các trang đánh giá 1, 2 và 3 sao của Trustpilot ngày 3 tháng 10 năm 2026, nên có thể lệch một đánh giá. Người đánh giá có thể chỉnh sửa sau đó.

Trên Reddit, những người sống ở Nhật kể đã dùng Mobal để có số đầu tiên, mở tài khoản ngân hàng rồi chuyển số sang nhà mạng khác.

Đã chọn Mobal? Đặt SIM

Mobal Japan SIM Cards

Khi nào nên chọn cái khác

Nếu bạn muốn có người để nói chuyện trực tiếp, Sakura Mobile cũng hỗ trợ tiếng Anh, có văn phòng ở Shinjuku và tính phí kích hoạt ¥5,500. Nếu bạn hoàn toàn không có thẻ tín dụng, hãy xem Lyprimo, một SIM trả trước; nếu có tài khoản ngân hàng Nhật nhưng không có thẻ, hãy xem Goen Mobile. Cả hai đều có trong bảng so sánh SIM của chúng tôi.

Bài so sánh Sakura Mobile với Mobal của chúng tôi đặt hai bên cạnh nhau: giá ở từng mức dung lượng, giấy tờ được chấp nhận, thanh toán và hỗ trợ.

Cách chúng tôi kiểm tra

Giá và quy định lấy từ giá hiển thị trên các trang của Mobal, trung tâm trợ giúp và điều khoản của họ, đọc ngày 17 tháng 9 năm 2026. Mã trang của Mobal còn chứa giá cũ mà người truy cập không thấy; chúng tôi chỉ dùng những gì trang hiển thị. Lời trích của khách hàng được đọc trên trang gốc vào hôm đó. Chúng tôi chưa dùng SIM Mobal, nên ở đây không có chấm sao.

Các nút đặt hàng trên trang này là liên kết tiếp thị: nếu bạn mua qua đó, Mobal trả hoa hồng cho chúng tôi và giá của bạn không đổi. Mobal không xem trang này trước khi đăng. Đọc chính sách biên tập của chúng tôi.