English（英語）
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイド。
このページの内容
申し込みに必要なもの
ビレッジハウスの申込み書類ガイドとFAQによるもの（2026年10月5日閲覧）です。
- あなたと、住む成人全員の顔写真付き身分証としての在留カード。
- 収入証明（直近の給与明細など）。状況に合った形のものを用意します（学生、自営業などのケースは、入居審査ガイドに別のリストがあります）。
- 収入が振り込まれる口座の通帳の写し、または、直近の給与の入金と口座情報が分かるネットバンクのスクリーンショット。
- 契約者のメールアドレスと、電話に出られる番号。ビレッジハウスはメールで連絡し、勤務先の確認は電話で行います。
- 毎月の家賃を口座振替で払うための、日本の銀行口座。登録はオンラインで、入居前に行います。
日本国外の銀行の口座が、どちらの目的（収入の証明と家賃の引き落とし）でも使えるかどうかは、私たちが読んだガイドには書かれていません。申し込む前に、コールセンターに確認してください。
ご自分の言語での案内
ビレッジハウスのサイト、申込みガイド、銀行登録ガイドは、7言語で利用できます。部屋を案内する担当者は日本語を話すため、契約の内容はコールセンターに説明を頼んでください。
Tiếng Việt（ベトナム語）
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイド。
Português（ポルトガル語）
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイド。
Bahasa Indonesia（インドネシア語）
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイド。
नेपाली（ネパール語）
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイド。
မြန်မာဘာသာ（ミャンマー語）
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイド。
電話：ビレッジハウスのホームページに載っている0120-266-078。英語の内見ガイドには、平日9:00〜18:00の住まい相談センター0120-133-430も載っています。ご自分の言語の窓口は、サイトで確認してください。
どの言語で対応してもらえるか
ビレッジハウスは2019年から、外国人スタッフによる国際サポートチームを運営しています。2025年7月時点で5言語・26名で、空室の問い合わせ、申し込み、審査結果、契約の手続き、入居後の質問、解約に対応しています。日本の生活ルールやマナーについて、各言語の動画も作っています。
| 言語 | サポート開始 | スタッフ数（2025年6月） |
|---|---|---|
| ポルトガル語 | 2019年6月 | 10名（ブラジル出身） |
| 英語 | 2019年6月 | 4名 |
| ベトナム語 | 2021年6月 | 8名 |
| ネパール語 | 2025年7月 | 2名 |
| インドネシア語 | 2025年7月 | 2名 |
| ミャンマー語 | 2025年秋に開始予定と記載 | 記載なし |
出典：2025年7月1日のビレッジハウスのニュースリリース。2025年3月までの1年間の新規個人契約のうち約38%が外国籍の方だったため、付随的なサービスではなく、事業の大きな部分を占めます。兵庫県の物件についての2025年のリリースには、入居者の20%超が外国籍で、その多くがベトナム人だと書かれています。
家賃用の銀行口座を登録する：オンラインの手順
ビレッジハウスの、ゆうちょ銀行の口座向けガイドで手順がわかります。画面には他の銀行も並んでいるので、ご自分の銀行がオンラインで使えるか確認してください。
- ビレッジハウスから届くリンクを開き、フォームに入力する申込番号、ハイフンなしの電話番号、スペースなしの全角カタカナの氏名、生年月日が必要です。
- 内容を確認して同意する入力した内容を確認し、プライバシーポリシーに同意して進みます。
- 一覧から銀行を選ぶゆうちょ銀行の場合は「ゆうちょ銀行（WEB受付）」を選び、「金融機関へ」を押します。
- 銀行の規約に同意する規約を読み、「閉じる」を押してから「同意する」を押します。
- 口座情報を入力する口座番号の数字を画面の表示どおりに入力し、生年月日と、銀行に登録している電話番号を入力します。番号が変わっている場合は、先に銀行で更新してください。
- 確認して完了する内容を確認し、「進む」を押して登録を完了します。
ブラウザの翻訳機能をオフにする
ビレッジハウスは、Chromeの自動翻訳でこのフォームが文字化けすることがあるとしています。iPhoneでは、Chromeではなく Safari を使ってください。
外国人の住民の声
Redditの英語圏の外国人コミュニティの体験談3件が、言語サポートと手続きに触れています。
入居時に2年分の保険以外はかからず、キャンペーンもあったそうです。保証人は不要で、緊急連絡先だけ。英語やほかの言語での対応が実際にあり、署名も含めてすべてオンライン、書類は英語で届いたとのこと。リフォーム済みの部屋にはエアコン、新しい壁、壁掛け式の石油ヒーター、システムキッチンがあり、家賃も駐車場代も安く、都市ガスで、物置もあったそうです。
とても良いと書いています。広告どおり費用はかからず、ガス代も安いとのこと。同じ建物で見た2部屋のうち、1つは古い畳でまだらな壁、入居したほうはリフォームしたてで、エアコン3台とビデがあったそうです。最上階の角部屋で、隣の音はほとんど聞こえず、管理事務所は自分の言語で対応してくれ、徒歩3分のバス停から15分で主要駅に着くとのこと。
公式サイトのメールフォームは0から始まる電話番号が必須で送信できず、掲載されている電話番号のなかにはつながらないものもあったそうです。英語で連絡できる窓口を求めています。
外国人として住むということ
ビレッジハウスは、入居者は多様であり、ごみの出し方、騒音、その他の生活ルールについて建物の規則を守る必要があるとしています。住民の体験談では、外国人に慣れていない高齢の隣人が多い棟があること、共用廊下が常にきれいとは限らないことが加わります。一方、リフォーム済みの部屋では、静かな建物と、自分の言語で対応してくれる管理事務所を報告する人もいます。
内見では、ごみの分別と収集のしかた、冬の除雪を誰がするのか、光ファイバーのインターネットが使えるかを聞いてください。札幌のある住民は、光ファイバーが許可されなかったと書いています。光熱費や通信は各社と直接契約するので、入居初日から使いたいなら、早めに動いてください。
次のステップ
入居審査
申込者の区分別の書類一覧、審査の仕組み、遅れを避ける方法。
費用
初期費用の内訳、キャンペーン、駐車場、オプション、2年間の費用の試算。
口コミ・評判
Redditと日本語サイトの住民の体験談を話題別に分け、確認できたことを示します。
ビレッジハウス
費用、築年数、住民の口コミ、申し込み方法、物件のある地域。
ビレッジハウスのよくある質問
外国人でもビレッジハウスに入居できる？
はい。ビレッジハウスは、全物件が外国人の入居者に利用できるとしています。審査は誰でも同じで、顔写真付き身分証には在留カードを使います。
ビレッジハウスは英語に対応している？
ウェブサイト、申込みガイド、銀行ガイドは、日本語のほか、英語とほかの5言語で用意されており、電話サポートもあります。部屋を案内するスタッフは日本語を話すので、契約の説明はコールセンターに頼んでください。
ビレッジハウスには日本の銀行口座が必要？
家賃は口座振替で支払い、入居前にオンラインで銀行口座を登録します。日本国外の銀行の口座が使えるかどうかは、コールセンターに確認してください。
外国人は保証人が必要？
原則不要です。ビレッジハウスは、審査の結果、または収入や奨学金の書類がない学生のような特定のケースで、連帯保証人を求めることがあります。
海外からビレッジハウスに申し込める？
申し込みはオンラインですが、来日前に申し込めるかどうかは、私たちが読んだガイドには書かれていません。コールセンターに確認してください。
Set Up in Japan は独立したガイドです。物件の運営会社の公式サイトではありません。
調べ方
書類と手順は、ビレッジハウスの申込み書類ガイド、内見・申込みガイド、ゆうちょ銀行の登録ガイドと、英語版FAQ、ホームページによるもので、すべて2026年10月5日に閲覧しました。住民の体験談は、各カードにリンクしたRedditのコメントを要約したものです。
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