Chip de celular · Atualizado em outubro de 2026Anúncio · Links de afiliados
Sakura Mobile ou Mobal para quem mora no Japão
As duas vendem chip ou eSIM mensal com número japonês na rede docomo, em inglês, e as duas disseram por escrito a um cliente oculto que não fazem análise de crédito. A diferença está em como você retira o chip, quanto paga antes do primeiro mês e se dá para falar com alguém pessoalmente.
Sakura Mobile ou Mobal: qual serve para você
Das páginas de cada operadora e das respostas por escrito a um cliente oculto. Nenhuma está à frente da outra: qual serve depende do seu documento, de como você paga e de como quer ser atendido.
A Sakura Mobile serve para você se
- Você quer tirar dúvidas pessoalmente no escritório de Shinjuku, aberto todos os dias
- Você quer pagar em dinheiro na loja de conveniência (exige caução de ¥20,000)
- Você quer mais de 50GB no primeiro mês: os planos maiores da Mobal só começam no segundo mês, e a página de preços da Sakura Mobile lista até 100GB sem essa condição
A Mobal serve para você se
- Você quer o chip no mesmo dia só com o passaporte, num dos cerca de 20 pontos de retirada em aeroportos e estações
- Seu cartão de residência foi emitido a partir de 14 de junho de 2026 e você quer receber o chip em casa
- Você quer pagar com PayPal
- Você quer um plano pequeno: 1GB custa ¥1,650 por mês
O que acontece depois do clique: cada botão abre a página de contratação da própria operadora, em inglês. O da Sakura Mobile abre os planos Voice+Data, onde o seu documento decide se o chip é entregue ou retirado. O da Mobal abre a página do chip para o Japão, onde você escolhe retirar ou receber em casa.
Veja os planos da Sakura Mobile e contrate em inglês
Peça um chip Mobal para retirar ou receber em casa
Preços da Sakura Mobile e da Mobal
Preços mensais dos planos com número de telefone japonês, com imposto, da página de preços da Sakura Mobile, lida em 3 de outubro de 2026, e da página do chip para o Japão da Mobal, lida em 17 de setembro de 2026. Ligações e SMS são cobrados à parte nas duas.
| Dados por mês | Sakura Mobile | Mobal |
|---|---|---|
| 1GB | Não consta na página de preços | ¥1,650 |
| 5GB | ¥3,278 | ¥3,190 |
| 10GB | Não consta na página de preços | ¥3,630 |
| 15GB | ¥3,828 | ¥3,795 |
| 30GB | ¥4,378 | ¥4,378 |
| 40GB | ¥5,478 | Não consta na página de preços |
| 50GB | Não consta na página de preços | ¥5,280 |
| 60GB | ¥7,678 | Não consta na página de preços |
| 80GB | ¥9,878 | Não consta na página de preços |
| 100GB | ¥12,078 | ¥6,490Depois do primeiro mês |
| 200GB | Não consta na página de preços | ¥9,900Depois do primeiro mês |
Nos tamanhos que as duas vendem desde o primeiro mês (5GB, 15GB, 30GB), os preços mensais têm diferença de no máximo ¥88.
O que você paga antes do primeiro mês
A Sakura Mobile cobra uma taxa de ativação de ¥5,500 quando a contratação é concluída. A Mobal cobra ¥4,950 pelo chip ou eSIM e não tem taxa de ativação. As duas cobram o primeiro mês de forma proporcional.
Custo do primeiro mês em 5GB, 15GB, 30GB
Cada total soma a taxa inicial a um mês inteiro do plano. Os dois cobram o primeiro mês proporcional aos dias restantes depois da ativação, então começar mais tarde no mês custa menos que esses valores.
| Dados por mês | Sakura Mobile | Mobal |
|---|---|---|
| 5GB | ¥8,778 Ativação ¥5,500 + primeiro mês ¥3,278. Taxa de entrega: não informada | ¥8,140 Chip ¥4,950 + primeiro mês ¥3,190. Entrega e retirada: ¥0 |
| 15GB | ¥9,328 Ativação ¥5,500 + primeiro mês ¥3,828. Taxa de entrega: não informada | ¥8,745 Chip ¥4,950 + primeiro mês ¥3,795. Entrega e retirada: ¥0 |
| 30GB | ¥9,878 Ativação ¥5,500 + primeiro mês ¥4,378. Taxa de entrega: não informada | ¥9,328 Chip ¥4,950 + primeiro mês ¥4,378. Entrega e retirada: ¥0 |
A página do produto da Mobal oferece retirada ou entrega grátis e cobra o primeiro mês por dias (3 de outubro de 2026). A Sakura Mobile disse a um cliente oculto que o primeiro mês é proporcional, e as páginas da Sakura Mobile que conseguimos ler (3 de outubro de 2026) não informam taxa de entrega, então nenhuma foi contada. Chamadas e SMS são cobrados à parte nas duas.
Nesta página
Taxas, documentos, pagamento e suporte comparados
Cada célula cita a fonte, uma página da operadora com link ou uma resposta por escrito datada, e a data em que lemos.
| Informação | Sakura Mobile | Mobal |
|---|---|---|
| Custos iniciais | Taxa de ativação de ¥5,500, cobrada quando o pedido é concluído Estudantes têm ¥1,100 de desconto com o código studentdiscount. Página da operadora, lida em 3 de outubro de 2026 | ¥4,950 pelo chip ou eSIM. Sem taxa de ativação A página do chip e a página do eSIM mostram ¥4,950, pagos na compra. Página da operadora, lida em 13 de outubro de 2026 |
| Número de telefone e SMS | Ligações a ¥16.5 por 30 segundos, SMS a ¥5.5. Receber ligações e SMS é grátis Preço do SMS pela central de ajuda: "Outgoing SMS: 5.5 JPY per 160 characters". Página da operadora, lida em 3 de outubro de 2026 | Um número 070, 080 ou 090. Ligações a ¥44 por minuto, SMS a ¥33. Receber é grátis Sem chamadas por Wi-Fi nem MMS. Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 |
| Documentos aceitos | Análise de crédito: não háCartão de residência emitido desde junho de 2026: ainda não aceito online Cartão de residência, cartão My Number ou carteira de motorista japonesa online. Passaporte na retirada pessoal Página da operadora, lida em 3 de outubro de 2026 | Análise de crédito: não háCartão de residência emitido desde junho de 2026: aceito online Passaporte no ponto de retirada. Para entrega no Japão: cartão de residência, cartão My Number ou carteira de motorista japonesa, inclusive cartões emitidos a partir de 14 de junho de 2026 Respostas por escrito da Mobal de 21 e 22 de setembro de 2026. O documento precisa mostrar seu nome e o endereço de entrega, iguais aos do pedido. Na retirada, basta o passaporte. Resposta da operadora a um cliente oculto, 23 de setembro de 2026 |
| Pagamento | Cartão de crédito ou débito, inclusive estrangeiro. Sem transferência bancária nem cartão pré-pago Pagamento em dinheiro na loja de conveniência é possível com caução de ¥20,000 no Voice+Data. Página da operadora, lida em 3 de outubro de 2026 | Cartão de crédito ou débito, ou PayPal. Não aceita dinheiro Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 |
| Idioma | Inglês no pedido, no atendimento e na gestão da conta Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 | Inglês As páginas do produto não oferecem atendimento por telefone ou chat. Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 |
| Entrega | Entrega em casa em 1 a 3 dias, ou retirada num balcão de aeroporto ou no escritório de Shinjuku Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 | Retirada no mesmo dia em aeroportos e estações, ou envio ao exterior antes da viagem. No Japão o pedido vai para a agência dos correios do seu bairro, e o aviso de entrega costuma chegar em 1 a 3 dias; você retira lá ou agenda a entrega em casa Página da Mobal: chips e eSIMs de voz com número japonês não podem ser entregues direto no seu endereço no Japão. A agência guarda o pedido por cerca de 10 dias, e você mostra seu documento para receber. Página da operadora, lida em 30 de setembro de 2026 |
| eSIM | eSIM com voz. Recebido por e-mail ou na retirada, conforme o seu documento. Só com passaporte: retirada no aeroporto ou no escritório Página da operadora, lida em 3 de outubro de 2026 | eSIM com voz. Não vai por e-mail: o código de acesso é enviado pelo correio ao endereço do seu documento, inclusive no exterior, ou retirado num ponto de retirada no Japão com o passaporte Página da operadora, lida em 19 de setembro de 2026 |
| Cancelamento antecipado | Cancele até o dia 25 para encerrar o contrato naquele mês. O último mês é cobrado inteiro Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 | Sem prazo mínimo nem multa de rescisão. O último mês é cobrado inteiro Página da operadora, lida em 17 de setembro de 2026 |
Pronto para contratar? Verifique online ou retire pessoalmente
Pronto para pedir? Retire com o passaporte ou receba em casa
Qual consigo só com o passaporte?
As duas, se você retirar o chip pessoalmente. A Mobal entrega no mesmo dia em cerca de 20 balcões de aeroporto e pontos de retirada em estações, incluindo Narita, Haneda, Kansai, Fukuoka, Shinjuku, Shibuya, Estação de Tóquio, Osaka e Kyoto. Você mostra o passaporte físico e válido; cópia digitalizada ou xerox é recusada. A Mobal também pode mandar o chip para o exterior antes da viagem, o que leva de 2 dias úteis a 30.
A Sakura Mobile entrega no escritório de Shinjuku (aberto das 10:00 às 17:00 todos os dias, sem agendamento) ou nos balcões dos aeroportos de Narita, Haneda e Fukuoka, que precisam do pedido com pelo menos 3 dias de antecedência. O FAQ do Voice+Data lista Kansai, mas a página de retirada diz que pedidos de Voice+Data não podem ser retirados lá.
Qual aceita o cartão de residência emitido a partir de 14 de junho de 2026?
A Mobal. Ela disse a um cliente oculto, por escrito, em 22 de setembro de 2026 que o cartão de residência no formato novo é aceito para verificação de identidade, então você pode pedir a entrega com ele. O cartão precisa mostrar seu nome e o endereço de entrega. O chip vai primeiro para a agência dos correios do seu bairro, e você retira lá ou agenda a entrega em casa. A Sakura Mobile disse a um cliente oculto em 17 de setembro de 2026 que o cartão novo ainda não pode ser usado na verificação online, então você retira o chip pessoalmente. Nenhuma das duas diz isso nas próprias páginas. Veja quais outras operadoras aceitam o cartão novo na consulta de verificação do cartão de residência.
Suporte em inglês: escritório ou e-mail
A Sakura Mobile faz contratação, suporte e gestão da conta em inglês, e você pode ir ao escritório de Shinjuku. O suporte da Mobal é em inglês, e as páginas dos produtos não oferecem telefone nem chat. Vários avaliadores da Mobal no Trustpilot dizem que as respostas demoram.
Um cliente oculto mandou perguntas às duas em 17 de setembro de 2026. A Sakura Mobile respondeu em inglês em 1 hora e 45 minutos. A Mobal respondeu cerca de 4 dias depois, em 21 de setembro, e respondeu a uma pergunta seguinte no mesmo dia em que foi enviada.
Pagamento: cartão estrangeiro, PayPal e dinheiro
A Sakura Mobile aceita a maioria dos cartões de crédito e débito, inclusive emitidos no exterior. Não aceita transferência bancária nem cartão pré-pago, e pagar em dinheiro na loja de conveniência exige caução de ¥20,000 no Voice+Data e impede a retirada no aeroporto. A Mobal aceita cartão de crédito ou débito, ou PayPal e não aceita dinheiro de clientes novos.
A Sakura Mobile cobra depois do mês: setembro é cobrado no fim de outubro. A Mobal emite a fatura no dia 1 de cada mês e cobra no cartão no dia 8, e ligações e SMS podem ser cobrados 1 a 2 meses depois do uso.
Cancelar e manter o número
As duas cobram o último mês inteiro. Na Sakura Mobile, envie o formulário de cancelamento no My Page até o dia 25 e o contrato termina naquele mês; levar o número para outra operadora custa ¥1,100. Na Mobal, você cancela no MyAccount e escolhe o último dia. Para manter o número, peça a portabilidade antes; a Mobal disse a um cliente oculto que não cobra taxa por isso.
Trazer um número que você já tem funciona no eSIM 5G da Mobal, não no chip 5G. As taxas e os passos de cada uma estão na nossa análise da Sakura Mobile e na análise da Mobal.
Sakura Mobile e Mobal no Reddit e no Trustpilot
No Trustpilot, a Sakura Mobile tinha nota 4,8 em 1.523 avaliações em 30 de setembro de 2026, muitas de clientes em viagem, e a Mobal tinha 3,9 em 953 em 3 de outubro de 2026. Nas avaliações da Sakura Mobile que lemos, o preço é a reclamação comum, até de quem a recomenda. Nas da Mobal, as reclamações que se repetem são suporte só por e-mail, problemas na configuração e pagar o último mês inteiro. Nossa contagem dos temas recentes de reclamação da Mobal está na página de análise dela.
No Reddit, residentes descrevem a Sakura Mobile como um jeito de ter número desde o dia da chegada, pago com cartão do país de origem, a um preço mais alto. Descrevem a Mobal como um primeiro número para abrir conta no banco, antes de levar o número para outra operadora.
Sakura Mobile no Reddit
“That's what I did and had a phone number from day 1 of arriving in Japan. They take payment with foreign cards…”
Tradução nossa Foi o que fiz, e tive número de telefone desde o primeiro dia no Japão. Eles aceitam pagamento com cartão estrangeiro…
“Yes, they're a little pricey, but you won't have to deal with the cyclical nightmare of needing a local address…”
Tradução nossa Sim, são um pouco caros, mas você não vai ter que enfrentar o pesadelo cíclico de precisar de um endereço local…
“They're a bit pricier but the service is great (I'm still with them 2.5 years in).”
Tradução nossa São um pouco mais caros, mas o serviço é ótimo (continuo com eles depois de 2,5 anos).
“I wouldn't recommend Sakura Mobile simply because it gets expensive, though having English service can come in clutch sometimes.”
Tradução nossa Eu não recomendaria a Sakura Mobile simplesmente porque sai caro, embora o atendimento em inglês às vezes salve.
Mobal no Reddit
“I just made an account at shinsei bank with a mobal number! They didn't call it or anything.”
Tradução nossa Acabei de abrir uma conta no banco Shinsei com um número da Mobal! Não ligaram para ele nem nada.
“fwiw, with the long term mobal sims these days, you can port the number now. I ported my mobal number to linemo last year.”
Tradução nossa Aliás, com os chips de longo prazo da Mobal hoje em dia, dá para fazer a portabilidade do número. Levei meu número da Mobal para a LINEMO no ano passado.
“I had Mobal when I first moved and it took awhile to figure out that part.”
Tradução nossa Eu tinha Mobal quando me mudei e levei um tempo para entender essa parte.
Como comparamos
Cada informação vem das páginas e centrais de ajuda da própria Sakura Mobile e da Mobal e das respostas por escrito a um cliente oculto; a tabela acima dá a data em que cada uma foi lida. As citações de clientes foram lidas nas páginas originais. Não usamos nenhum dos dois chips, e nenhuma operadora está acima da outra. Os preços só são comparados nos tamanhos de plano que as duas vendem desde o primeiro mês.
Os dois botões de contratação são links de afiliado: se você contratar por um deles, a Sakura Mobile ou a Mobal nos paga uma comissão e o seu preço não muda. Nenhuma das duas viu esta página antes da publicação. Leia nossa política editorial, ou veja todas as opções na comparação de chips.
Perguntas sobre Sakura Mobile e Mobal
Devo escolher a Sakura Mobile ou a Mobal?
A Mobal serve se você chega sem cartão de residência e quer um número no mesmo dia, ou se o seu cartão de residência foi emitido a partir de 14 de junho de 2026 e você quer receber em casa. A Sakura Mobile serve se você quer atendimento pessoal no escritório de Shinjuku ou precisa pagar em dinheiro. As duas atendem em inglês e usam a rede docomo.
Qual custa menos, a Sakura Mobile ou a Mobal?
Depende do tamanho do plano. Em 5GB, 15GB, 30GB, os preços mensais têm diferença de no máximo ¥88. Antes do primeiro mês, a Sakura Mobile cobra uma taxa de ativação de ¥5,500 e a Mobal cobra ¥4,950 pelo chip.
A Sakura Mobile e a Mobal usam a mesma rede?
Sim. Os chips e eSIMs mensais da Sakura Mobile e o chip 5G e o eSIM da Mobal usam a rede docomo.
A Sakura Mobile ou a Mobal fazem análise de crédito?
Não. A Sakura Mobile disse por escrito a um cliente oculto em 17 de setembro de 2026, e a Mobal em 21 de setembro de 2026, que não há análise de crédito. Você ainda paga com cartão de crédito ou débito, ou PayPal na Mobal.
Veja os planos da Sakura Mobile e contrate em inglês
Peça um chip Mobal para retirar ou receber em casa